Пользовательское соглашение

Уважаемый покупатель!

Прежде чем совершить покупку в интернет-магазине «YoHome», предлагаем ознакомиться с условиями пользовательского соглашения, приведенными ниже.

Данный текст является пользовательским соглашением между Интернет-магазином «YoHome» (далее по тексту – «Интернет-магазин») и пользователем услуг (далее по тексту – «Покупатель») и определяет условия приобретения товаров для дома через сайт Интернет-магазина.

  1. Основные положения

1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа.

1.2. Информация, размещённая на сайте Интернет-магазина, содержит условия предложения покупки продукции и представляет собой публичную оферту, статус которой закреплен ст.633 Гражданского кодекса Украины (ГКУ). Акцептом является факт оформления заказа на предложенный товар.

1.3. При оформлении заказа Покупатель принимает условия, представленные в настоящем Соглашении, путем оформления заказа.

1.4. Совершить покупку в Интернет-магазине может любое физическое или юридическое лицо, которое имеет возможность оплатить товар.

1.5. Продукция оплачивается в национальной валюте Украины при доставке заказа или безналичным банковским переводом.

2. Информация о товарах

2.1. Товар представлен в каталоге изображениями, которые являются собственностью Интернет-магазина.

2.2. Фото каждого товара сопровождается дополнительной информацией: артикулом, описанием и ценой.

2.3. Если данных о продукте на сайте недостаточно для принятия клиентом решения о покупке, менеджер предоставляет дополнительную информацию по телефону или на электронную почту.

2.4. Цена, указанная на сайте, может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.

2.5. Если Покупатель заказал товар, цена которого изменилась в процессе оформления сделки, менеджер Интернет-магазина должен сообщить об этом клиенту по телефону или посредством электронной почты, после чего получить подтверждение заказа или его отмену. Если по указанным контактным данным связаться с Покупателем не удалось, заказ автоматически аннулируется.

3.Порядок приобретения товара в интернет-магазине

3.1. Заказ может быть оформлен Покупателем на сайте, по телефону, посредством электронной почты или через официальные страницы Интернет-магазина в социальных сетях.

3.2. Покупатель может заказать продукцию, представленную на сайте, в любом количестве.

3.3. Если заказанный товар отсутствует, менеджер должен сообщить об этом Покупателю по телефону, в социальных сетях или посредством электронной почты.

3.4. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить продукт аналогичной модели или отказаться от заказа.

3.5. Покупатель имеет право отказаться от приобретенного продукта до момента его отправки.

4. Доставка и передача товара Покупателю

4.1. Доставка товара, приобретенного в Интернет-магазине, осуществляется «Новой почтой» (в отделение или курьером).

4.2 Отправка заказанного товара производится в течение одного-двух рабочих дней со дня подтверждения заказа Покупателем. Воскресенье и официальные праздничные дни не входят в число рабочих.

4.3. Покупатель обязан в присутствии курьера или пункте выдачи произвести приемку заказанного товара по количеству, качеству, ассортименту и комплектности.

4.4. Фактом приемки товара Покупателем является оплата заказа Покупателем.

4.5. При отказе Покупателя от продукции в момент доставки Интернет-магазин оплачивает расходы на обратную доставку товара.

4.6. Если поставлен товар ненадлежащего качества, не соответствует количество, комплектность или ассортимент, то Покупатель не обязан компенсировать расходы Интернет-магазина на доставку заказа.

5. Оплата заказа

5.1. Заказ, сделанный в Интернет-магазине, оплачивается Покупателем путем банковского перевода или непосредственно при получении.

5.2. Оплата заказа по безналичному расчету осуществляется Покупателем путем 100 % авансового перечисления средств на расчетный счет Интернет-магазина в течение трех рабочих дней с момента подтверждения заказа.

5.3. Если в течение указанного времени денежные средства не поступили, Интернет-магазин оставляет за собой право отменить заказ.

6. Порядок возврата товара надлежащего качества

6.1. Покупатель имеет право отказаться от продукции в момент получения от курьера или в отделении транспортной компании.

6.2. Возврат товара в Интернет-магазин возможен, если продукт не эксплуатировался и сохранена оригинальная упаковка.

6.3. Возврат товара в Интернет-магазин производится за счет Покупателя.

6.4. При возврате Покупателем товара надлежащего качества, Интернет-магазин возвращает ему полную стоимость по факту возврата продукции за вычетом компенсации расходов на доставку товара Покупателю.

7. Порядок возврата товара, приобретенного через Интернет-магазин, при обнаружении скрытого брака, гарантийное обслуживание

7.1. На товары, приобретенные в Интернет-магазине, установлен гарантийный срок в 2 месяца. Если в течение этого времени продукт потерял свои первоначальные свойства, Покупатель может обратиться в Интернет-магазин для осуществления обмена или возврата.

7.2. Возврат товара в Интернет-магазин производится за счет Покупателя.

8. Прочее

8.1. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостановить или прекратить продажу любых товаров по своему усмотрению.

8.2. Настоящее Соглашение рассматривается в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Украины.